湖南省长沙市人民政府


长沙市人民政府关于印发《长沙市人民政府政务公开电话工作管理规定》的通知

长政发〔2005〕47号

　　　　　　　　　　　　　
各区、县（市）人民政府，市直机关各单位：
　　现将《长沙市人民政府政务公开电话工作管理规定》印发给你们，请认真遵照执行。
　　
　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　长沙市人民政府
　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇五年九月二十七日



长沙市人民政府
政务公开电话工作管理规定



　　第一条 为了进一步做好政务公开电话工作，密切党和政府与人民群众的联系，促进机关工作作风的转变，根据有关法律、法规，结合我市实际，制定本规定。
　　第二条 政务公开电话工作以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，坚持以民为本，全面落实科学发展观，以构建社会主义和谐社会为目标，促进我市三个文明建设。
　　第三条 市政府成立市政务公开电话工作领导小组，负责领导全市的政务公开电话工作，领导小组下设办公室（设在市政府办公厅），负责管理和联络全市政务公开电话的具体工作，对外称市政务公开电话室。
　　第四条 市政务公开电话主体由市政府办公厅、市信访局、市政务中心等单位的值班电话组成；各区、县（市）政府和市政府各直属部门为市政务公开电话的成员单位。
　　第五条 政务公开电话要求24小时安排专人值班，并对来电进行及时处置。
　　第六条 政务公开电话工作坚持“属地管理，分级负责” 和“谁主管、谁负责”的原则，各区、县（市）和市政府各部门要按照国家的相关法律、法规和政策规定，在各自的职责范围内认真开展好本单位（部门）的政务公开电话工作。
　　第七条 政务公开电话由接收单位按照内容的轻重缓急进行汇总，凡涉及重要内容的电话应及时向相关领导报告，并视情报请分管副市长、常务副市长、市长批转有关部门落实。
　　第八条 市政务公开电话室的主要工作：
　　（一）负责群众来电的受理、交（转）办、协调督办、反馈答复及其资料的统计和归档；
　　（二）负责组成单位政务公开电话工作的指导、协调、检查和考评；
　　（三）负责调研、起草全市政务公开电话工作有关政策和规章制度；
　　（四）负责全市政务公开电话工作人员的培训工作；
　　（五）负责市领导交办的其他事项。
　　第九条 市政务公开电话室履行以下工作职责：
　　（一）对群众反映的问题可以视情进行调查了解，在市政府行政职权范围内有交办、转办的职能，并对承办单位进行检查和督促；
　　（二）对承办单位超过规定期限未办结或办理结果不圆满的，有权催办或责令重办；
　　（三）可调阅承办单位处理问题的有关材料和档案，要求承办单位负责人或经办人汇报相关工作，必要时报请主管市长批准，可直接向承办单位明确解决问题的办法及要求；
　　（四）根据工作需要，可召集有关部门负责人会议，协调、督促和处理重大疑难问题。
　　第十条 政务公开电话工作实行目标管理考核制，市政务公开电话室配合市政府督查室对各成员单位进行考核。对工作成绩突出的单位和个人，给予表彰和奖励；对工作不负责或处理问题不得力造成不良后果的单位和个人，给予通报批评，并建议有关部门依法依规追究相关责任人的责任。
　　第十一条 各区、县（市）政府和市直各部门参照本规定制定本级政府（单位）的政务公开电话工作管理规定并按要求抓好落实。
　　第十二条 本规定从2005年11月1日起施行。

贵州省贵阳市人大


贵阳市劳动力市场管理规定
贵阳市人大


（1999年11月24日贵阳市第十届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过2000年5月27日贵州省第九届人民代表大会常务委员会第十六次会议批准 自公布之日起施行）


第一条 为了加强劳动力市场管理，促进劳动力资源合理配置，根据《中华人民共和国劳动法》、《贵州省劳动力市场管理条例》及有关法律、法规、结合本市实际，制定本规定。
第二条 本市行政区域内通过劳动力市场招用人员、择业求职以及从事职业介绍活动的单位和个人，适用本规定。
第三条 本市县级以上人民政论劳动保障行政部门负责本行政区域内劳动力市场的管理。
工商、公安、财政、人格、税务等部门按各自职责，协同做好劳动力市场的管理工作。
第四条 市人民政府劳动保障行政部门负责本市职业介绍机构的规划，对劳动力市场进行统筹、协调、监督、服务。
职业介绍机构的总量应与劳动务市场的发展相适应。
第五条 劳动保障行政部门对开办职业介绍机构的申请，应在收到申请书之日起30日内作出决定。对符合《贵州省劳动力市场管理条例》规定条件的，发给《贵州省职业介绍许可证》；以不符合条件，书面说明理由。
第六条 职业介绍机构应遵守下列规定：
（一）在服务场所醒目位置悬挂《贵州省职业介绍许可证》、《收费许可证》；公益性职业介绍机构还应悬挂公益性职业介绍机构标志；
（二）公开服务内容和程序、收费项目和标准、投拆机关和电话；
（三）按照承诺为择业求职人员介绍职业；
（四）不为就业证件不全的求职者和证明文件不全的用人单位进行职业介绍；
（五）定期向劳动保障行政部门填送报表，接受监督检查；
（六）工作人员佩证上岗。
第七条 择业求职人员须持身份证及下列证明：
（一）失业人员须持《贵州省失业证》；
（二）按规定实行劳动预备制及选择国家规定实行就业准入职业的人员，须持培训证书或相应的《职业资格证书》；
（三）要求流动的在职人员，须持工作证或相关证明；
（四）外来务工人员须持《贵州省外来人员就业证》。
第八条 用人单位通过职业介绍机构招用人员，应交验下列证明文件：
（一）本市用人单位，交验营业执照副本或成立批准文件，劳动保障行政部门审核的招用简单、法人授权委托书；
（二）本市以外用人单位还须交验当地劳动保障行政部门出具的外出招用人员证明；
（三）港、澳、台和国外用人单位招用人员，按国家有关规定办理。
第九条 用人单位招用人员，必须依法与被招用人员订立劳动合同，并在劳动合同签订之日起30日内，到劳动保障行政部门办理用工登记备案及社会保险手续；
劳动保障行政部门对手续完备的，应在7个工作日内办结。
第十条 用人单位应向劳动保障行政部门填报空岗信息。
职业介绍机构采集的信息，经审核后，应输入市劳动保障信息中心数据库，保障信息互通、有偿使用。
劳动保障行政部门应加强劳动力市场信息的审核和管理，执行国家颁布的信息、职业分类编码标准和有关技术标准，定期公布劳动力市场供求分析预测、职业培训信息，保证信息真实、有效、可靠。
第十一条 劳动保障行政部门依法设立的公益性职业介绍机构，可以接受用人单位和劳动者的委托提供档案托管服务。其收费按价格行政主管部门核定的项目、标准执行。
职业介绍机构提供档案托管服务，必须有符合档案管理要求的场所及设施、档案管理人员、管理制度。
第十二条 档案托管对象：
（一）终止或解除劳动关系的失业人员；
（二）职业学校、职业培训机构的毕（结）业生；
（三）需要档案托管的单位和其他个人。
第十三条 档案托管服务内容：
（一）保存人事档案，办理人事档案转递手续；
（二）向用人单位推荐就业；
（三）代交、代办社会保险费和退休手续；
（四）提供出国（出境）档案材料；
（五）查阅档案；
（六）应承担的其他服务。
第十四条 违反第六条第（一）、（二）、（三）、（五）、（六）项规定之一的，责令改正，可并处50元以上500元以下罚款。
第十五条 违反第六条第（四）项规定的，责令改正；并分别对用人单位和职业介绍机构按招用、推荐人数每人处以50元罚款。
第十六条 违反第九条第一款规定，按有关法律、法规的规定处罚；用人单位逾期不办理社会保险手续情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可处1000元以上5000元以下罚款；情节特别严重的，可处5000元以上10000元以下罚款。
第十七条 涂改、伪造、遗失、损毁托管档案的，对直接负责的主管人员和其他直接现任人员给予行政处分；造成损失的，依法赔偿。
第十八条 劳动保障行政部门工作人员，违反第五条、第九条第二款规定，情节严重的，给予行政处分；造成损失的，依法赔偿。



2000年5月27日